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2023 | September

29.09. 15:34 Uhr

Digitalisierung im Kundendienst

Schaut man mal genauer hin, sehen wir, dass es sich oft nur um Teillösungen handelt. Richtige Digitalisierung findet da statt, wo Daten in verschiedenen Programmmodulen verfügbar sind. Das kennen wir vom…

29.09. 15:12 Uhr

Mit welchen Aufträgen verdiene ich wirklich Geld?

In der aktuellen Wirtschaftslage können SHK-Handwerker bei Aufträgen wählerisch sein. Ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl der richtigen Aufträge ist sicherlich der Preis. Es stellt sich die Frage, wo Geld…

29.09. 11:58 Uhr

Hersteller senken ihre Bruttopreise – Wird jetzt alles besser?

Ähnlich wie Kometen, die regelmäßig am Firmament auftauchen, gibt es auch in der SHK-Branche regelmäßig wiederkehrende Aufregungen. Und genauso wie beim Auftauchen der Kometen denken die einen an Weltuntergang…

29.09. 08:38 Uhr

Wie kalkuliert das SHK-Handwerk die Materialpreise im Kundendienst?

Während die Frage nach dem Stundenverrechnungssatz wie aus der Pistole geschossen beantwortet wird, bringt die Frage nach dem Materialaufschlag Betriebe zum Überlegen. Klar ist, dass im Kundendienst anders…

19.09. 15:13 Uhr

Wieviel sind meine Kundenadressen eigentlich wert?

Egal ob ein Unternehmer seinen Betrieb an einen Nachfolger übergibt oder den Betrieb schließt. In beiden Fällen liegen Kundenadressen vor, die sich sinnvoll weiterverwenden lassen. Es stellt sich die Frage,…

13.09. 16:40 Uhr

Zur Sache: Verabschiedung des Gebäudeenergiegesetzes (GEG) - Viele Details weiterhin offen

Der Fachverband Sanitär Heizung Klima Nordrhein-Westfalen begrüßt grundsätzlich das Ende der monatelangen Hängepartie, die bei allen Beteiligten zu großen Verunsicherungen geführt hat. Diese Verunsicherung…

06.09. 12:02 Uhr

Praxistipp: Wartungen leicht organisiert

September – Zeit für die Wartung von Heizungsanlagen. „Das ist ein mühseliges Geschäft“, mag manch einer von Ihnen denken. Angesichts der derzeit besonders guten Auftragslage eine Arbeit, die als erste weichen…

04.09. 15:13 Uhr

Achtung: QR-Code-Fallen in E-Mails

Die Verbraucherzentrale warnt vor einer neuen Betrugsmasche, dem sogenannten Quishing. Quishing-Mails ähneln den bereits bekannten Phishing-Mails. Es sind E-Mails, die den Empfänger auffordern, einen…

01.09. 15:13 Uhr

Das neue GEG auf den ersten Blick

Nach monatelangen Debatten hat die Ampel-Koalition ihre umstrittene GEG-Novelle nun durchbekommen. Schaut man ins Gesetz hinein, fällt ob der Regulierungswut auf über 100 Seiten ein erster kurzer Überblick…

01.09. 15:13 Uhr

Keine Probleme bei der Abrechnung von Notdienstarbeiten

Zu unserem Artikel „Tipps für den Notdienst“ aus dem letzten Newsletter erhielten wir neben positiver Resonanz auch einige Nachfragen zur Abrechnung von Notdienstarbeiten. Antworten darauf liefern wir heute…

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